El pack contiene el collar eligido + la correa con el mismo color.
Cada articulo esta hecho a mano en Chiapas, Mexico.
Material:
Piel de vaca
Acero Inoxidable
Hilo de seda
Pack Largo
Correa: 130 CM de largo x 2.5 CM de ancho (Asa: 20 CM)
Collar: 56 CM de largo x 2.5 CM de ancho
Longitud hasta el primer agujero: 38 CM
Longitud hasta el último agujero: 49 CM
Total agujeros: 6
Distancia entre agujeros: 2.5 CM
Es importante medir bien el collar que tiene tu perro en casa para asegurarse que las dimensiones correctas. Comparando la distancia entre el punto de anclaje y el agujero adecuado.
Política de Devolución y Reembolso
Ámbito de aplicación: Esta política se aplica a la compra del pack de correas y collares para perros realizada en España a la empresa Ninjaskadi, con marca registrada en la Únion Europea SK-D, de conformidad con la normativa vigente de protección de los consumidores y usuarios.
________________________________________
1. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de forma clara e inequívoca a través de los canales de atención al cliente habilitados (thomi@ninjaskadi.com)
________________________________________
2. Condiciones para la devolución
Para que la devolución sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:
•El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y apto para la venta.
•Debe devolverse en su embalaje original, incluyendo etiquetas, accesorios y cualquier otro elemento incluido en el envío.
•No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, suciedad, daños o alteraciones.
________________________________________
3. Productos no elegibles para devolución
No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
•Productos deteriorados por un uso inadecuado, mordeduras, tirones excesivos o desgaste normal por uso.
________________________________________
4. Procedimiento de devolución
1.El cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
2.Una vez autorizada la devolución, se facilitarán las instrucciones para el envío del producto.
3.El cliente deberá enviar el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.
________________________________________
5. Gastos de devolución
•En caso de desistimiento, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
•Si la devolución se debe a un error en el envío o a un defecto de fabricación, la empresa asumirá los gastos de devolución.
________________________________________
6. Reembolsos
•Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales.
•El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
•El importe reembolsado incluirá el precio del producto. Los gastos de envío iniciales solo se reembolsarán cuando la devolución sea imputable a la empresa.
________________________________________
7. Productos defectuosos o incorrectos
Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación o no corresponde con el pedido realizado (error de tamaño o de color), el cliente deberá comunicarlo en el plazo más breve posible. En estos casos, el cliente podrá optar por:
•Devolver los productos y reembolso íntegro del importe pagado (gastos de envíos incluidos)
________________________________________
8. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años conforme a la normativa española vigente, que cubre defectos de fabricación. El desgaste natural de los hilos de seda, la piel, o el acero inoxidable no están incluido en la garantía.
________________________________________
9. Legislación aplicable
Esta política se rige por la legislación española vigente. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Guía de cuidado y mantenimiento de collares y correas Sk-D.
Los collares de piel de vaca, acero inoxidable e hilo de seda son un producto natural, resistente y duradero. Con un cuidado adecuado, mantendrán su aspecto, flexibilidad y resistencia durante mucho tiempo. A continuación, se detallan las recomendaciones para su correcto uso y mantenimiento.
________________________________________
1. Uso adecuado
•Los collares de piel están diseñados para uso diario normal en paseos y actividades habituales.
•Evita su uso continuado en actividades extremas (agua salada, barro frecuente, arrastres o tirones intensos).
•No utilices el collar como elemento de sujeción fija prolongada.
________________________________________
2. Evitar el contacto con el agua salada o con cloro.
•Si tu perro va en el mar o una piscina, despues el paseo:
oSécalo con un paño limpio y seco.
oDéjalo secar al aire, a temperatura ambiente.
oNo utilices secadores, radiadores ni fuentes de calor directo, ya que endurecen y dañan la piel.
________________________________________
3. Limpieza regular
•Limpia el collar de forma periódica con un paño seco o ligeramente húmedo.
•Para suciedad más persistente:
oUsa un paño humedecido con agua tibia y jabón neutro.
oFrota suavemente sin empapar la piel.
oRetira los restos de jabón con un paño limpio.
No utilizar: detergentes agresivos, alcohol, disolventes, toallitas húmedas con químicos ni productos abrasivos.
________________________________________
4. Hidratación de la piel
La piel necesita hidratación para conservar su flexibilidad.
•Aplica cada cierto tiempo (cada 2–3 meses, según uso) un producto específico para cuero natural (crema o bálsamo).
•Usa una pequeña cantidad y extiéndela con un paño suave.
•Deja que el producto se absorba completamente antes de volver a colocar el collar al perro.
________________________________________
5. Almacenamiento
Cuando no se esté utilizando:
•Guarda el collar en un lugar seco y ventilado.
•Evita ambientes muy húmedos o exposición prolongada al sol.
•No lo guardes doblado ni bajo peso para evitar deformaciones.
________________________________________
6. Desgaste natural
La piel de vaca es un material natural y, con el tiempo:
•Puede oscurecerse ligeramente.
•Puede adquirir marcas propias del uso.
Estos cambios forman parte del envejecimiento natural del cuero y no afectan a la seguridad ni funcionalidad del collar.
________________________________________
7. Seguridad del perro
•Revisa periódicamente el estado del collar, costuras y herrajes.
•Si observas grietas profundas, roturas o pérdida de resistencia, sustituye el collar para garantizar la seguridad del animal.
________________________________________
8. Recomendación final
Un cuidado regular prolongará significativamente la vida útil del collar y mantendrá su comodidad y estética. La piel bien cuidada mejora con el tiempo y ofrece un producto resistente, cómodo y elegante para tu perro.
